Il 19 maggio 2026 è stato inaugurato nel Campus di Chieti un nuovo Info Point concepito come luogo di ascolto e di assistenza rivolto a studenti, futuri iscritti, famiglie e visitatori. La struttura, collocata all’ingresso su via Pescara, nasce con l’obiettivo di semplificare l’accesso alle informazioni sul corso di studi, sui servizi interni e sulle attività aperte al pubblico. L’inaugurazione ha visto la partecipazione delle principali autorità dell’ateneo, confermando l’attenzione dell’Università “Gabriele d’Annunzio” verso politiche di accoglienza e comunicazione rivolte alla comunità.
Lo spazio destinato all’accoglienza supera i sessanta metri quadrati e comprende un banco informazioni, due postazioni operative e aree per l’attesa, concepite per garantire comfort e ordine nei flussi di visitatori. Il progetto è stato presentato alla presenza del rettore Liborio Stuppia, del prorettore vicario Carmine Catenacci e del direttore generale Paolo Esposito, insieme a referenti del settore orientamento e a tecnici che hanno seguito la ristrutturazione. L’apertura del punto informativo rappresenta un passo visibile nella riqualificazione dei servizi offerti nel Campus.
Un punto unico per orientamento e supporto
Il nuovo spazio sarà gestito dal Settore Orientamento dell’Ateneo con personale qualificato in grado di fornire informazioni anche in lingua inglese: un vantaggio per studenti internazionali e famiglie in visita. L’Info Point funzionerà come primo riferimento per chi desidera conoscere l’offerta formativa, le procedure di immatricolazione e i servizi logistici presenti nel Campus, inclusi uffici e laboratori. L’idea alla base è semplice ma efficace: concentrare in un unico luogo l’accoglienza e l’indirizzo verso le diverse funzioni universitarie, diminuendo i tempi di ricerca e migliorando la qualità dell’informazione fornita.
Servizi e organizzazione operativa
All’interno dei sessanta metri quadri il layout prevede un banco di accoglienza per le prime richieste, due postazioni operative per attività amministrative e comunicative, oltre a servizi igienici e sedute per l’attesa. La presenza di personale formato permette di offrire un servizio continuativo e di rispondere a domande tecniche riguardo a corsi, esami e opportunità di ricerca. Il concetto di servizio di accoglienza qui proposto non è solo informativo ma anche orientativo, con un approccio che privilegia l’ascolto e il consiglio personalizzato.
Integrazione con strumenti digitali
Oltre allo spazio fisico, il Responsabile della Divisione Orientamento ha annunciato l’imminente avvio dell’app Orienta Ud’A, pensata per orientare i visitatori all’interno del Campus e segnalare in tempo reale i servizi disponibili nei diversi edifici. L’app fungerà da mappa interattiva e da guida pratica, permettendo agli utenti di raggiungere con precisione uffici o servizi a partire dalla necessità espressa. L’integrazione tra punto fisico e strumenti digitali rappresenta una strategia per rendere l’accesso all’ateneo più immediato e intuitivo.
Impatto sull’esperienza degli utenti
L’accoppiata fra Info Point e app mira a ridurre l’insicurezza dei neofiti e a snellire le procedure di orientamento: con percorsi chiari e personale disponibile, le famiglie e i futuri iscritti avranno un referente unico per le prime informazioni. Questo tipo di servizio contribuisce anche ad aumentare la percezione di un Campus moderno e attento alle esigenze della comunità, rafforzando il legame tra l’Università e il territorio circostante.
Dichiarazioni e prospettive
Durante l’inaugurazione il rettore Liborio Stuppia ha sottolineato come l’intervento sia un segnale concreto di cura verso la comunità accademica e i cittadini che frequentano il Campus, ringraziando il direttore generale Paolo Esposito per l’iniziativa e il lavoro di squadra che ha portato alla realizzazione del progetto. Il responsabile dell’orientamento, Marco Costantini, ha evidenziato la volontà di ampliare i servizi e di utilizzare l’Info Point come punto di partenza per nuove iniziative dedicate ai giovani che intendono immatricolarsi: l’obiettivo è trasformare il primo contatto in un’esperienza che faciliti la scelta universitaria.
In sintesi, l’apertura del nuovo Info Point al Campus di Chieti rappresenta un investimento in termini di comunicazione, accoglienza e orientamento, con ricadute positive sull’accessibilità dell’Università “Gabriele d’Annunzio“. Lo spazio fisico e gli strumenti digitali annunciati sono progettati per offrire risposte immediate e percorsi guidati, contribuendo a rendere il Campus più navigabile e accogliente per tutti gli utenti.
